Ogólne warunki współpracy dla Agencji Reklamowych

Poniższe warunki określają zasady współpracy pomiędzy ICL Wielkopolanin Sp. z o.o. a kontrahentami, zwanymi dalej Zamawiającymi. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszych warunków współpracy

1.Zamówienia

Zamówienia przyjmowane są w formie pisemnej tylko drogą mailową. Wszelkie zmiany dotyczące zamówienia wymagają również formy pisemnej oraz akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.

Dla nowych kontrahentów zamawiających po raz pierwszy wymagane jest dostarczenie kopii dokumentów rejestracyjnych firmy Zamawiającego (NIP, REGON) Każda Agencja Reklamowa po zweryfikowaniu otrzymuje rabat na wszystkie produkty z naszej oferty.

Zamówienie powinno zawierać nazwę katalogową produktu lub jego kod. Ilość zamawianego towaru. Adres wysyłki z numerem telefonu. Do zamówień ze znakowaniem Zamawiający ma obowiązek dostarczyć plik zawierający logotyp w formacie PDF, CDR lub AI,  z określeniem miejsca znakowania i koloru wg skali Pantone, do którego ma się zbliżać. W przypadku grawerowania laserem akceptowane są pliki z grafiką czarno-białą, wektorową. Możemy pomóc w doborze kolorów panton z zastrzeżeniem, że będą one możliwie najbardziej zbliżone, jednak nie podlegają ewentualnej reklamacji. Z podesłanych materiałów przygotowujemy projekt do akceptacji. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie akceptacji wizualizacji. Jest możliwość rezerwacji towaru maksymalnie do 3 dni roboczych liczonych od dnia wysłania dyspozycji wyłącznie drogą mailową. Obowiązuje prawo  pierwokupu zarezerwowanego towaru przez Zamawiającego.

ICL Wielkopolanin Sp z o.o. zastrzega sobie prawo do wykorzystania zrealizowanych produktów i ich wizualizacji na  potrzeby prezentacji oferty. Zamawiającemu przysługuje prawo do zastrzeżenia możliwości korzystania z wykonanego dla niego produktu wyłącznie w formie pisemnej.

2.Ceny

Podane ceny są cenami netto, należy doliczyć podatek VAT 23%. Podane ceny w przestawionych ofertach /wycenach uwzględniają już indywidualny rabat dla Agencji Reklamowych. ICL Wielkopolanin zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Ceny towarów i usług nie zawierają kosztów dostawy.

3.Realizacja

Standardowy termin realizacji zamówienia oraz wysyłki towarów nieoznakowanych to około 24 godziny od momentu zamówienia z zastrzeżeniem wydłużenia tego czasu w zależności od formy płatności ustalonej pomiędzy Zamawiającym a ICL Wielkopolanin Sp z o.o. Czas realizacji zamówień znakowanych towarów jest ustalany indywidualnie przy przedstawieniu oferty. Zazwyczaj wynosi on od 7 do 12 dni roboczych.

4.Dostawa

Zamówiony towar wysyłamy firmami kurierskimi na koszt Zamawiającego. Firma ICL Wielkopolanin Sp. z o.o. nie odpowiada za szkody wynikłe w transporcie oraz opóźnienia dostawy spowodowane przez firmy przewozowe. Warunkiem uzyskania odszkodowania  za uszkodzony towar jest sporządzenie w momencie odbierania dostawy protokołu uszkodzeń.

5.Materiały

ICL Wielkopolanin Sp. z o.o. nie jest producentem. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu nieznacznych różnic w parametrach dostarczanych towarów.

Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasem różnic się nieznacznie od rzeczywistego ich wyglądu. Kolory, rozmiary naszych towarów z różnych dostaw mogą się nieznacznie różnić między sobą. Nie zmienia to ich właściwości.

6.Warunki płatności

Podstawową formą płatności jest zapłata przelewem przed dostawą towaru. Inne formy i terminy płatności ustalane są indywidualnie pomiędzy firmą ICL Wielkopolanin Sp. z o.o. a Zamawiającym. Jeśli Zamawiający posiada nieuregulowane zobowiązania ICL Wielkopolanin Sp z o.o. ma prawo wstrzymać realizację zlecenia lub odmówić wydania towaru. W przypadku gdy Zamawiający rezygnuje z realizacji złożonego zamówienia, zobowiązany jest pokryć wszelkie koszty poniesione przez ICL Wielkopolanin Sp z o.o. w związku z rozpoczęciem realizacji danego zamówienia.

7.Reklamacje

Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia dostarczonego towaru pod względem ilościowym i jakościowym w dniu odbioru. Ewentualne nieprawidłowości w części dostarczonego towaru nie upoważniają Zamawiającego do reklamowania całej dostawy. Zamawiający ma obowiązek udostępnienia zdjęć poglądowych reklamowanego towaru oraz jeśli to konieczne odesłanie towaru do siedziby firmy  ICL Wielkopolanin Sp z o.o. celem potwierdzenia wady. Reklamacje są przyjmowane w ciągu 5 dni od daty otrzymania towaru (decyduje data wpływu reklamacji pisemnej do ICL Wielkopolanin Sp z o.o. ) przez Zamawiającego i rozpatrywane są w ciągu 7 dni. Reklamacji podlega jedynie towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem. Nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikające z transportu firma spedycyjną. Towar oznakowany przez Zamawiającego  nie podlega reklamacji w zakresie wad widocznych. Reklamacji nie uwzględnia się jeśli wady powstały w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem lub opóźnieniem w odbiorze towaru nie wynikającym z winy ICL Wielkopolanin Sp z o.o. Koszt dostarczenia reklamowanego towaru do firmy ICL Wielkopolanin Sp. z o.o. ponosi zamawiający. Reklamacją nie są objęte niewielkie odstępstwa kolorystyczne oraz minimalne różnice w rozmiarach produktów. Po uznaniu reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad w najkrótszym możliwym terminie. Firma ICL Wielkopolanin ponosi odpowiedzialność wyłącznie do wartości złożonego zamówienia.